politique de confidentialité
ARRIÈRE-PLAN:
Vortex Distribution Ltd comprend que votre vie privée est importante pour vous et que vous vous souciez de la manière dont vos données personnelles sont utilisées et partagées en ligne. Nous respectons et apprécions la vie privée de tous ceux qui visitent notre site Web https://staging.earthspas.com/fr (“Our Site”). Nous ne collecterons et n’utiliserons les données personnelles que de la manière décrite ici, et d’une manière conforme à nos obligations et à vos droits en vertu de la loi.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et assurez-vous de comprendre il. Votre acceptation de notre politique de confidentialité est réputée avoir lieu lors de votre première utilisation de notre site. Si vous n’acceptez pas et n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, vous devez cesser d’utiliser notre site immédiatement.
1. Définitions et interprétation
Dans la présente politique, les termes suivants auront les significations suivantes :
“Compte” | désigne un compte requis pour accéder et/ou utiliser certaines zones et fonctionnalités de Notre Site ;
“Cookies” | désigne un petit fichier texte placé sur votre ordinateur ou appareil par Notre Site lorsque vous visitez certaines parties de Notre Site et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de Notre Site. Les détails des cookies utilisés par notre site sont définis dans la section 13 ci-dessous ;
“Loi sur les cookies” | désigne les parties pertinentes du Règlement de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques (directive CE) ;
“données personnelles” | désigne toutes les données relatives à une personne identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement à partir de ces données. Dans ce cas, il s’agit des données personnelles que vous Nous communiquez via Notre Site. Cette définition doit, le cas échéant, intégrer les définitions fournies dans le Règlement UE 2016/679 – le Règlement général sur la protection des données (“GDPR”) ; et
“Nous/Notre/Notre” | désigne Vortex Distribution Ltd., une société enregistrée en Angleterre (exerçant sous le nom de « Earth Spas ») sous le numéro d’enregistrement de la société : 06500688, dont l’adresse enregistrée est Office at 3 Acorn Business Centre, Northarbour Road, Cosham, Hampshire, PO6 3TH et dont l’activité principale L’adresse est Unit 3, Larchwood Business Centre, Larchwood Avenue, Havant, PO9 3BE.
2. Informations sur nous
2.1 Notre Site est détenu et exploité par Vortex Distribution Ltd, une société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre sous le numéro de société 06500688, dont l’adresse enregistrée est Office at 3 Acorn Business Centre, Northarbour Road, Cosham, Hampshire, PO6 3TH et dont l’adresse commerciale principale est Unit 3, Larchwood Business Centre, Larchwood Avenue, PO9 3BE.
2.2 Notre numéro de TVA est le GB1926097309
3. Que couvre cette police ?
Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à votre utilisation de notre site. Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur la manière dont vos données sont collectées, stockées ou utilisées par d’autres sites Web et nous vous conseillons de vérifier les politiques de confidentialité de ces sites Web avant de leur fournir des données.
4. Vos droits
4.1 En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants en vertu du GDPR, que cette politique et notre utilisation des données personnelles ont été conçues pour respecter :
4.1.1 Le droit d’être informé de Notre collecte et utilisation des données personnelles ;
4.1.2 Le droit d’accès aux données personnelles que Nous détenons à votre sujet (voir section 12) ;
4.1.3 Le droit de rectification si des données personnelles que Nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes (veuillez Nous contacter en utilisant les détails de la section 14) ;
4.1.4 Le droit à l’oubli – c’est-à-dire le droit de Nous demander de supprimer toutes les données personnelles que Nous détenons à votre sujet (Nous ne conservons vos données personnelles que pour une durée limitée, comme expliqué à la section 6, mais si vous souhaitez que nous le supprimions plus tôt, veuillez nous contacter en utilisant les détails de la section 14) ;
4.1.5 Le droit de restreindre (c’est-à-dire d’empêcher) le traitement de vos données personnelles ;
4.1.6 Le droit à la portabilité des données (obtenir une copie de vos données personnelles pour les réutiliser avec un autre service ou organisme) ;
4.1.7 Le droit de nous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles à des fins particulières ; et
4.1.8 Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.
4.2 Si vous avez un motif de plainte concernant Notre utilisation de vos données personnelles, veuillez Nous contacter en utilisant les détails fournis dans la section 14 et Nous ferons de Notre mieux pour résoudre le problème pour vous. Si nous ne sommes pas en mesure de vous aider, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle du Royaume-Uni, l’Information Commissioner’s Office.
4.3 Pour plus d’informations sur vos droits, veuillez contacter le bureau du commissaire à l’information ou votre bureau local de conseil aux citoyens.
5. Quelles données collectons-nous ?
En fonction de votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter tout ou partie des données personnelles suivantes (veuillez également consulter la section 13 sur notre utilisation des cookies et technologies similaires et notre politique en matière de cookies https://staging.earthspas.com/Page/CookiePolicy) :
5.1 nom ;
5.2 les coordonnées telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone ;
5.3 adresse postale ;
5.4 numéro de VAT ;
5.5 Informations sur la société :
5.5.1 Nom ;
5.5.2 Site Web ;
5.5.3 Rôle des titulaires de compte ;
5.5.4 Descriptif ;
5.6 des informations financières telles que les numéros de carte de crédit/débit (4 derniers chiffres stockés sur notre système. Si vous choisissez d’enregistrer votre carte, tous les détails, à l’exception de votre CVC, seront conservés par notre processeur de paiement Stripe );
5.7 Adresse IP;
5.8 type et version du navigateur Web ;
5.9 système d’exploitation;
5.10 une liste d’URL commençant par un site référent, votre activité sur Notre Site et le site vers lequel vous quittez ;
6. Comment utilisons-nous vos données ?
6.1 Toutes les données personnelles sont traitées et stockées en toute sécurité, pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au vu des raisons pour lesquelles elles ont été initialement collectées. Nous nous conformerons à nos obligations et protégerons vos droits en vertu du RGPD à tout moment. Pour plus de détails sur la sécurité, voir la section 7 ci-dessous.
6.2 Notre utilisation de vos données personnelles aura toujours une base légale, soit parce qu’elle est nécessaire à Notre exécution d’un contrat avec vous, soit parce que vous avez consenti à Notre utilisation de vos données personnelles (par exemple en vous inscrivant aux e-mails), ou parce que c’est dans Nos intérêts légitimes. Plus précisément, nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes :
6.2.1 Fournir et gérer votre Compte ;
6.2.2 Fournir et gérer votre accès à Notre Site ;
6.2.3 Personnaliser et adapter votre expérience sur Notre Site ;
6.2.4 Vous fournir Nos produits et services (veuillez noter que Nous avons besoin de vos données personnelles afin de conclure un contrat avec vous) ;
6.2.5 Répondre à vos e-mails ;
6.2.6 Vous fournir les e-mails que vous avez acceptés (vous pouvez vous désinscrire ou vous désinscrire à tout moment en cliquant sur se désinscrire au bas de l’e-mail que vous avez reçu de notre part ou en accédant à votre compte via https ://staging.earthspas.com/fr ; lorsque vous êtes dans mon compte, accédez aux abonnements à la newsletter et ajustez en conséquence).
6.2.7 Étude de marché ;
6.2.8 Analyser votre utilisation de Notre Site et recueillir des commentaires pour Nous permettre d’améliorer continuellement Notre Site et votre expérience utilisateur ;
6.3 Avec votre permission et/ou lorsque la loi l’autorise, Nous pouvons également utiliser vos données à des fins de marketing, notamment en vous contactant par e-mail et par téléphone et en vous communiquant des informations, des actualités et des offres sur Nos produits et services. Cependant, nous ne vous enverrons pas de marketing ni de spam non sollicités et nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que nous protégeons pleinement vos droits et respectons nos obligations en vertu du RGPD et du règlement de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques (directive CE).
6.4 Les tiers dont le contenu apparaît sur Notre Site peuvent utiliser des Cookies tiers, comme détaillé ci-dessous dans la section 13. Veuillez vous référer à la section 13 pour plus d’informations sur le contrôle des Cookies. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas les activités de ces tiers, ni les données qu’ils collectent et utilisent et vous conseillons de vérifier les politiques de confidentialité de ces tiers.
6.5 Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles et de nous demander de les supprimer.
6.6 Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire compte tenu de la ou des raisons pour lesquelles elles ont été collectées pour la première fois. Les données seront donc conservées pour les durées suivantes (ou leur conservation sera déterminée sur les bases suivantes) :
6.6.1 Les données personnelles stockées sur votre compte seront immédiatement détruites lors de la fermeture du compte ;
6.6.2 Les commandes archivées des comptes supprimés seront conservées jusqu’à 2 ans à des fins de garantie et incluront les données suivantes :
6.6.2.1 Adresse de facturation
6.6.2.2 Adresse de livraison
6.6.2.3 Adresse e-mail
6.6.2.4 Produits commandés
6.6.2.5 Mode de paiement (4 derniers chiffres si par carte)
6.6.2.6 La commande IP a été passée à partir de
7. Comment et où stockons-nous vos données ?
7.1 Nous ne conservons vos données personnelles qu’aussi longtemps que Nous en avons besoin pour les utiliser comme décrit ci-dessus dans la section 6, et/ou aussi longtemps que Nous avons votre permission de les conserver.
7.2 Les données personnelles sont toutes stockées au Royaume-Uni, ce qui les rend conformes au RGPD.
7.2.1 Si vous choisissez d’enregistrer votre carte lorsque vous traitez une commande, les détails de votre carte sont enregistrés auprès de notre fournisseur tiers (Stripe) en dehors du Royaume-Uni. Aucune donnée personnelle n’est stockée par eux pour lier la carte à vos coordonnées. Nos systèmes partagent une clé de cryptage unique et un identifiant de compte pour récupérer vos données et les faire correspondre à votre compte.
8. Partageons-nous vos données ?
8.1 Nous pouvons partager vos données avec d’autres sociétés de Notre groupe. Cela inclut Notre société holding et ses filiales. Cela inclut, mais sans s’y limiter, les commandes soumises et les journaux d’appels téléphoniques. Rien ne sera fait avec les données mais en raison de la configuration partagée de notre réseau, les données sont toujours disponibles. Cela inclut Nos filiales.
8.2 Nous pouvons parfois conclure des contrats avec des tiers pour vous fournir des produits et services en notre nom. Ceux-ci peuvent inclure le traitement des paiements, la livraison des marchandises, les installations des moteurs de recherche, la publicité et le marketing. Dans certains cas, les tiers peuvent avoir besoin d’accéder à tout ou partie de vos données. Lorsque l’une de vos données est requise à une telle fin, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données seront traitées en toute sécurité et conformément à vos droits, à nos obligations et aux obligations du tiers en vertu de la loi. .
8.3 Nous pouvons compiler des statistiques sur l’utilisation de Notre Site, y compris des données sur le trafic, les modèles d’utilisation, le nombre d’utilisateurs, les ventes et d’autres informations. Toutes ces données seront anonymisées et n’incluront aucune donnée d’identification personnelle, ni aucune donnée anonymisée pouvant être combinée avec d’autres données et utilisée pour vous identifier. Nous pouvons de temps à autre partager ces données avec des tiers tels que des investisseurs potentiels, des sociétés affiliées, des partenaires et des annonceurs. Les données ne seront partagées et utilisées que dans les limites de la loi.
8.4 Dans certaines circonstances, nous pouvons être légalement tenus de partager certaines données que nous détenons, qui peuvent inclure vos données personnelles, par exemple, lorsque nous sommes impliqués dans des procédures judiciaires, lorsque nous nous conformons aux exigences légales , une décision de justice ou une autorité gouvernementale.
9. Que se passe-t-il si notre entreprise change de mains ?
9.1 Nous pouvons, de temps à autre, étendre ou réduire Notre activité et cela peut impliquer la vente et/ou le transfert de contrôle de tout ou partie de Notre activité. Toutes les données personnelles que vous avez fournies seront, lorsqu’elles sont pertinentes pour toute partie de notre entreprise qui est transférée, transférées avec cette partie et le nouveau propriétaire ou la nouvelle partie contrôlante sera, selon les termes de la présente politique de confidentialité, autorisé utiliser ces données uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons initialement collectées.
9.2 Dans le cas où l’une de vos données doit être transférée de cette manière, vous serez contacté à l’avance et informé des changements. Lorsque vous serez contacté, vous aurez le choix de faire supprimer vos données ou de les cacher au nouveau propriétaire ou responsable du traitement.
10. Comment pouvez-vous contrôler vos données ?
10.1 En plus de vos droits en vertu du RGPD, énoncés à la section 4, lorsque vous soumettez des données personnelles via Notre Site, vous pouvez avoir la possibilité de restreindre Notre utilisation de vos données. En particulier, nous visons à vous donner des contrôles stricts sur notre utilisation de vos données à des fins de marketing direct (y compris la possibilité de refuser de recevoir des e-mails de notre part, ce que vous pouvez faire en vous désabonnant à l’aide des liens fournis dans nos e-mails et au point de fournir vos coordonnées et de gérer votre Compte).
10.2 Vous pouvez également souhaiter vous inscrire à un ou plusieurs des services de préférence opérant au Royaume-Uni : le service de préférence téléphonique (“le TPS”), le service de préférence téléphonique d’entreprise (“le CTPS”) , et le Mailing Preference Service (« le MPS »). Ceux-ci peuvent vous aider à éviter de recevoir du marketing non sollicité. Veuillez toutefois noter que ces services ne vous empêcheront pas de recevoir les communications marketing que vous avez consenties à recevoir.
11. Votre droit de retenir des informations
11.1 Vous pouvez accéder à certaines zones de Notre Site sans fournir aucune donnée. Cependant, pour utiliser toutes les fonctionnalités et fonctions disponibles sur notre site, vous devrez peut-être soumettre ou autoriser la collecte de certaines données.
11.2 Vous pouvez limiter Notre utilisation des Cookies. Pour plus d’informations, consultez la section 5 de notre politique en matière de cookies https://staging.earthspas .com/fr/CookiePolicy
12. Comment pouvez-vous accéder à vos données ?
Vous avez le droit de demander une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons (là où ces données sont détenues). En vertu du GDPR, aucun frais n’est payable et nous fournirons gratuitement toutes les informations en réponse à votre demande. Veuillez nous contacter pour plus de détails à [email protected], ou en utilisant les coordonnées ci-dessous dans la section 14.
13. Notre utilisation des cookies
Notre site peut placer et accéder à certains cookies propriétaires sur votre ordinateur ou appareil. Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies https://staging.earthspas.com/fr/CookiePolicy
14. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant notre site ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected]< /a>, par téléphone au 023 9245 4455, ou par courrier à Unit 3, Larchwood Business Centre, Larchwood Avenue, Havant, Hampshire, PO9 3BE. Veuillez vous assurer que votre requête est claire, en particulier s’il s’agit d’une demande d’informations sur les données que Nous détenons à votre sujet (comme dans la section 12 ci-dessus).
15. Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre (par exemple, si la loi change). Toute modification sera immédiatement publiée sur Notre Site et vous serez réputé avoir accepté les termes de la Politique de Confidentialité lors de votre première utilisation de Notre Site suite aux modifications. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir au courant.
Vortex Distribution Ltd, Unit 3, Larchwood Business Centre, Larchwood Avenue, Havant, Hampshire, PO9 3BE.
Tel: 02392 454455 www.earthspas.com
